1. O que faço se o produto estiver danificado?
Se o produto chegar com defeito ou avaria, entre em contato com a gente pelo WhatsApp ou e-mail.
A troca será feita sem custo, e o envio será para o endereço informado.
O custo do reenvio é por nossa conta.
O prazo para análise e envio é de até 7 dias úteis.
2. Camisas personalizadas podem ser devolvidas?
Camisas com nome, número ou qualquer modificação personalizada não podem ser devolvidas, pois são feitas sob medida pra você.
3. Minha compra ficou parada na Receita Federal. Isso é normal?
Sim! Isso acontece com produtos importados. Assim que liberado pela Receita, o pedido segue normalmente pelos Correios com o código de rastreio.
4. Posso alterar o endereço de entrega?
Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado.
Depois do envio, não é mais possível modificar o endereço.
5. Qual o prazo de entrega?
O prazo médio é de 14 a 22 dias úteis, podendo variar por conta da demanda, datas comemorativas ou retenções da Receita/Correios.
6. Comprei mais de um item e chegou só um. Isso é normal?
Sim! Em alguns casos, os produtos são enviados de centros logísticos diferentes, por isso podem chegar separadamente.
7. Qual a qualidade das camisas?
A Daniel Imports trabalha com produtos de alta qualidade, versões torcedor premium, com tecido confortável e durável.
Se pedir personalizada, a aplicação é feita com nome e número resistente, de ótima fixação.
8. Por que confiar na Daniel Imports?
Já são 4 anos no mercado, com milhares de pedidos entregues e uma clientela fiel que acompanha nosso trabalho. Prezamos pela transparência, preço justo e entrega segura.
Se ainda ficou com alguma dúvida, chama a gente no WhatsApp ou por e-mail. Tamo junto pra te ajudar!
